2017年12月24日 星期日

《價值談判》談判和你想的不一樣


價值談判: 從獨贏、雙贏, 到創造無限利益, 4萬高階經理人瘋狂搶學
作者:崔哲圭


談判的定義

你認為什麼是談判呢?

定義1.0:談判是盡可能得到令自己滿意結果的技術。
定義2.0:談判是將彼此利益最大化的溝通過程。
定義3.0談判是使對方的認知、行為、情感發生改變,並且培養共同價值觀的溝通過程。

如果按照最新的定義來看,我們其實無時無刻都在談判。無論是和同事、老闆,還是與家人、朋友,每一天,我們都坐在談判桌上。


獨贏或雙贏

談判並非是一場「你輸我贏」的比賽,而是一個「彼此培養更高價值的溝通過程」。談判如果只有自己獨贏,那也稱不上勝利,因為同一時間也失去了對方的「信任」,也抹煞了日後合作的可能。「讓雙方都獲利」,才是一場成功的談判。