2016年12月2日 星期五

【閱讀】《賽局意識》做個好人、互相合作是不敗的法則

最近很紅的「囚徒困境和「賽局理論」:

「每一位參賽者都有一個優勢策略,能夠將自身的利益最大化;但是當所有參賽者都採取自己的優勢策略時,所有參賽者都會獲得更差的結果。」

這本書不在教你如何在囚徒困境中找尋最佳策略,而是教你如何從外在改變這個賽局本身。


第一個方法是「試著改變規則」

如果怎麼樣都無法贏得比賽,那麼就試著改變遊戲規則。但這個方法只限於有權利當裁判的人,也就是當政府在規畫公共政策、以及老闆在管理公司的時候。

但必須小心,如果自身對於賽局的內容不夠了解的話,很可能會弄巧成拙,越改越糟糕,這在公共政策和修法上,已經有太多血淋淋的案例了。

除了書裡的例子之外,我想到「全球暖化」也是一個囚徒困境,每個國家的優勢策略都是燒石油發展工業,但是這樣一來地球就要完蛋,危害每一個人的生存。

而引入「碳排放權」就是修改規則的一個好手段,讓每個國家的排碳量可以在國際上買賣,提供誘因發展低污染的工業。


第二個方法是「合併或壟斷」

如果兩個公司之間彼此削價競爭,只怕對誰都沒有好處,但如果聯合起來壟斷市場、抬高價格,甚至乾脆合併成一間公司,議價權就可以抓在手上了!

但因為這樣的商業模式效果太好、對於消費者的傷害太大,致使各國紛紛成立「反托拉斯法」。

關於壟斷的例子實在是太多了,想到最近的蔬菜價格飆漲,就是很明顯的例子,果菜市場和中盤商壟斷市場,上面掐著農民,下面憋死消費者,甚至出現有南部的家族喊水會結凍等等

但是書中也舉出很有趣的例子,也就是壟斷不一定是壞的,像是鑽石的買賣。如果鑽石的買賣和定價不是由一家公司壟斷的話,那麼價格就會隨之波動,就違背了「鑽石恆久遠,一顆永留傳」的意義了呢!


第三個方法是「威脅報復、嚇阻對手」

典型的例子就是古巴飛彈危機時,美國總統甘迺迪以及蘇聯領袖赫魯雪夫之間的恐怖賽局,也就是「互相保證毀滅對方」。

互相保證毀滅賽局既是動態的〈雙方可以針對對方的行動而訊速做出反應〉,也是等待的〈雙方都不敢真的發射手中那枚核彈〉,於是形成一副僵局,但是這個方法似乎也無法真正地解決問題呢!


第四個方法是「建立信任」

電影中演到毒販再賣毒時,總是一手交錢一手交貨,因為在那個公權力管不到的世界裡,兩邊的優勢策略都是「只拿錢、不交貨」或「只拿貨、不給錢」。為了讓交易順利進行,只好訴諸江湖道義、動用私刑等等威脅的手段,成本代價高昂。

但只要有一方是做出口碑的大毒梟,事情就不用那麼複雜了。只要有一方的信譽良好,就足以做出「你先交貨來,我保證給你錢」的承諾,於是就能夠脫離困境。


第五個方法是「培養長期關係」

如果囚徒困境會連續發生不只一次的話,那麼就有可以操作的空間了。比方說如果店家要做客戶的長期生意的話,那麼就會提供比較優惠的價格。

終極的重覆賽局就是進行「囚徒困境」大賽,兩個人進行重覆的賽局,每位參賽者莫不想出各式各樣的策略,但最後贏家的策略非常簡單:

「以牙還牙」,重覆上一回合對手的動作。迅速信任、迅速懲罰、迅速原諒。一開始都當對方是好人,一旦對方使壞就跟著使壞,等到對方回歸正途就馬上也當回好人。

這也許是賽局理論教我們的一種待人處事的方針呢!


最後作者與我們分享了許多探討過的案例,但我多麼希望請大師前來台灣看看醫療環境這個巨大而可怕的賽局,無論是雍塞的急診室、醫師和健保局、病人和醫院,都有太多迫切需要解決的問題了。


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